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你竟然不懂大马人可以用天猫／淘宝App网购了？！最新！史上最全淘宝lite App网购教程！

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TTN 谈谈网

posted on 2018-11-06

话说，你知道11月是什么大日子吗？Deepavali屠妖节？你女朋友／男朋友生日？不是啦！是天猫双11全球购物节！大家每次讲双11双11的，然后光棍节，那你又知道不知道到底双11（关棍节）的由来？

“每年11月11日被称为关棍节，也就是单身的人庆祝的节日，希望也可以趁这4条1的日子脱单啦～后来，在2009年11月11日，淘宝就开始了“狂欢购物节”，随后其他电商也纷纷加入，光棍节逐渐演变成网络购物节日。“

大家长知识了吧？今年天猫迎来了十周年的双11购物节，相信双11优惠促销更加是多到你尖叫！双11全球购物节优惠那么多，但是如果你不会在天猫／淘宝上网购，你就真的哭着捶心肝了！今天，杰玺小编就是要让你轻轻松松松，简简单单的步骤，教你如何用淘宝lite App就可以在这双11的24个小时里面，买到爽，买到够，买到失心疯！

尤其是作为马来西亚人的你，更加是要学起来了喂！为什么？杰玺小编在上个星期就有幸访问到了天猫海外东南亚市场营销主管巫燕君(Lilian Wu) ，让她来告诉我们现在马来西亚人用手机App淘宝／天猫买东西，是有多么的方便又好买的吧！

马来西亚人手机天猫／淘宝App网购4大便利！

其实，杰玺小编在2016年和2017年的时候，就分别有分享过了马来西亚人可以如何上淘宝／天猫网购宝贝，其中也包括了物流选择和支付的流程等等。

官方物流

没错，马来西亚人可以通过直运、集运、海运（给大件物品）寄送到府。另外今年还新增设了自提点的服务，大家有更多的物流选择，跟本地任何电商平台网购一样方便，自己click click几个button就可以了！

支付方式

你还在担心说要自己增值支付宝，还是找代购付钱？其实，真的不要傻了，淘宝／天猫早都可以用信用卡、大马网银付账，其中包括了mobile和online banking。同样，就像你在本地任何电商平台网购一样方便而已！

客服支援

可能还有很多人以为说，在淘宝／天猫买了东西，不知道要找谁支援。杰玺跟你说：“你担心得太多了！”

现在天猫／淘宝的客服支援效率回应，比你打电话去警察局喊救命还要快！很多人会很关心自己所淘的宝贝运送到哪里了，你不但可以在界面上的物流载点追踪宝贝运到哪里了。当然你也可以点击物流小蜜，或者询求人工客服的支援，甚至可以拨打客服热线询求支援，绝对不怕找不到人！（马来西亚服务热线03-92125564）

手机app

没错，除了天猫，淘宝手机App，为了更好地服务国际用户，因此推出了淘宝lite，相比“淘宝全球”更轻便（占内存容量更小），更聚焦及轻量级购物APP。在淘宝lite的界面，本地用户可以更轻易地找到更合适他们的商品，以及相关优惠促销都是针对本地消费推荐的。尤其是双11的时候，你绝对需要这个在第一时间抢到好康和宝贝！

那接下来就让杰玺小编教你们怎么用淘宝lite网购吧！Let's go~

1、首先可以通过手机的App store/Google Play Store下载淘宝lite App，也可以在淘宝PC的界面扫描下载

2、下载后，可以选择你所属于的区域（马来西亚）

3、如果你本来就已经是淘宝会员，就直接用原本的账号和密码登录就可以了；如果是新会员，你就需要注册哦！确保所有资料填写正确，包括你的收货地址（很基本但是很重要啊！）只要填好了，不管以后是在天猫还是淘宝购物，资料都已经是sync了的，不用再填多一次。

4、你就可以开始购物啦！

5、你会发现到，在淘宝lite，主页面的界面比较简洁。App上方主要是有扫描按键、搜索按键、区域按键以及消息按键；App下方则只有三个按键而已，那就是返回主页上方的按键、购物车以及我的淘宝按键而已。

下载➥注册／登录➥可以开始网购啦！

淘宝lite App网购教程Start!

在淘宝lite App网购的时候，基本上跟平常在电脑或者手机的淘宝，天猫App网购没有什么分别，只是界面更简洁，而且都有推荐商品给海外区域性用户，让用户在选购商品时方便很多。

Step 1：选你要的商品

首先，你就去逛街看你想要买的商品，选购的时候，你可以根据淘宝lite App给你推荐的商品，或者去search bar（搜索栏）输入相关商品字眼，或者你可以左上角用扫一扫的功能，scan（扫描）你要找的商品也可以。

Step 2：加入购物车

在选购商品时，你一样可以去看其他用户的评价，买家秀的视频和照片，卖家信誉等等作为一个选购的参考。确定是你要的商品后，选择颜色、码数、数量等等后，就可以加入购物车，或点击立即购买了。

Step 3：结算

待你真的血拼够了，就可以去购物车那边结算。在购物车的时候，你还可以选择要的数量，或者你只是想要结算的商品而已，不想先买的可以继续放在购物车。但是杰玺小编发现到，原版的淘宝和天猫App在购物车的时候，还可以重新选择／修改商品的款式，但是在淘宝lite则不能，只有商品的数量可以修改。

Step 4：选择支付&物流方式

点击结算后，你就会来到物流和支付方式的界面，你可以选择信用卡、Online banking (网银)或者是支付宝的方式（如果你有支付宝账号啦～）。接着你就可以选择你要的物流方式，基本上你可以选择官方空运的直运或者是集运。

简单来说，直送是一次过付钱搞定然后出库；集运是你先付商品的钱，然后等你买的其他商品到转运仓后，称了重量及付运费后（商品和运费分开2次付）再出库。

*直运：1kg(26元）集运：首重1kg（22元起）

简单来说，直送是一次付钱搞定；集运是你先付商品的钱，然后等你买的其他商品到转运仓后，称了重量再付运费（商品和运费分开2次付）。

Step 5 确认订单付款

选择完你的支付方式和物流方式后，点击确认就会跳转去支付宝页面，不要刷新也不要关闭（你什么都别做就对了），之后就会出现付款页面。杰玺小编选的是直运和网银，所以是一次过付款商品和运费价钱。如果信用卡的手续费是3%，网银则是1.5%，所以杰玺小编一般上都是选择网银的啦！信用卡有cash back的回馈率超过1.5%的话，那你用信用卡则是比较划算哦！

**等等！小编发现可能是因为双十一促销期间，免手续费哩！（赞赞）

Step 6：坐等商品送到你手中！

如果你是选集运的话，那就注意App会有notification提醒你淘宝lite App有信息，然后会告诉你商品都到转运仓了，可以付集运费了。甚至是商品的物流状态更新啊～你可以通过App查看哦！完成以上步骤后，你就在家坐等你的宝贝送到府上啦！

那什么情况会用直运或集运哩？

情况1、运费算到尽

可能你想要再慢慢看，有什么还要买，或者等朋友一起买来凑单，或者你想要知道运费多少再补上商品（把运费算到刚刚好的重量）的情况下。举个例子：

直运运费计算：如果你买的商品总共重量是1.2kg，直运是直接算你 26元x2，因为1.2kg等于超出1kg，所以直接算2kg。

集运运费计算：如果你买的商品总共重量是1.2kg，集运是会算你22元x1.2kg，大概是30元。

像这种情况，杰玺小编在使用集运，或者直送的时候，会索性买多一件商品是少过0.8kg的，这样我付的运费就没有浪费了（因为刚好2kg以内）。

情况2、看你急不急着收到商品

没错，这个时候就要看你是不是急着要收到商品咯～急的话当然是空运的出库过程比较快，而且你也不用再回去做第二次的付费程序。

情况3、还有一个海运！

没错，像是电子商品、或者一些大件物品的话（像杰玺小编之前买了一个26寸行李箱）的面积超过了空运的限制，所以就被转去海运咯（淘宝客服还会whatsapp我通知我做转去海运的程序，这个售后服务很赞！！）海运的话需要时间是至少25天才可以到你家哦！这个要注意了～如果你想要购买大件的商品像是家私啊～电器电子产品又不赶时间的话，其实选择海运也是不错的（运费相对也比较便宜）。