马来西亚淘宝新服务上线!淘宝「包邮、包退、包税」!使用之前必须知道的几件事!

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TTN 谈谈网

MCO期间,更多的大马人学会了网购,并且体验到了新时代网购的便利。说到网购当然不能少了淘宝啦!要说淘宝网购最怕什么?最怕收到货不对版、最怕运费高得惊人!不过这些都不用担心啦,因为从6月开始,淘宝正式正式推出了全新的三个“大包”:包邮、包退、包税,绝对包你购满意!快跟着小编一起了解吧:

第一,包邮

淘宝特别设立了「满¥299包邮专区」,大马人可以享受从中国集运仓直接包邮到家的服务了!享有满299包邮非常简单,只需符合以下条件即可哦:

  • 收货地址是马来西亚
  • 通过手机淘宝APP下单(淘宝LITE、电脑版或网页版的都不行哦~)
  • 最后付款金额满¥299(已扣除平台满减、优惠券和促销码后)
  • 运输方式选择官方集运(空运和海运)

>> 点我去¥299包邮专区

第二,包退

要说最人令兴奋的服务莫过于“包退”啦!其实包退就是就是「本地退」服务,简单来说,有了它处理退货退款就方便多了!知道大家很兴奋收到小编也为整理了使用本地退必须要注意的两大事项:

1)什么是本地退?

本地退是马来西亚淘宝一项全新服务,支援大马淘宝用户处理本地退货服务,只要收到的商品符合退货理由即可享有本地退货服务。与普通退货不同的是,本地退服务只需要将商品送到本地仓库,并且不需处理送到中国卖家的事宜。

2)本地退流程

退货很难?不会啦!跟着小编的6个步骤就可以轻松申请到本地退咯(处理本地退流程必须使用PC版淘宝哦)

进入「已买到的宝贝」> 选择「退货退款」 > 选择「退款原因」> 填写「退款金额」 > 填写「退款说明」 > 上传照片作为凭证 

客服收到退货退款申请之后,就会开始审核,获得批准的商品只需要送往本地的指定仓库/退货点就可以咯~

第三,包税

从2020年6月起,淘宝宣布了西马运费的全新“包税价格” ,现在 1 KG 最低从7.99而已,并且不再区分敏感货和普通货了!有了全新的包税价格,以后淘宝购物再也不需负担昂贵的运费了!

看详细的西马包税价格:

淘宝一直在努力进步中,并且持续升级服务让用户体验到现代安全又快捷的购物体验,这次介绍的本地退服务更是为马来西亚用户提供了更全面的保障,以后在马来西亚淘宝肯定更方便、更安心了!下次购买前,记得看看商品服务栏目有没有包含“本地退”服务哦!

想了解更多,请前往 淘宝本地退服务介绍 。

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