【虾王后续】道歉纯粹在做戏?知情人士:退款也要Penalty!一直拖!

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旅游配套一堆问题??

早前,大马直播网红虾王【旅游配套】事件闹得沸沸扬扬!连大马艺人也连累其中~ 当受影响的艺人们发出律师信和开记者会,要求虾王出面解决!之后,虾王真的“出面”解决了!不止和相关人士道歉了!还说会亲自打电话给受影响的顾客们解决问题!

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早前,有知情人士在网络上透露,指虾王根本没有诚意想要去解决问题!如果顾客想要退款,就要Penalty( 罚款)!还没有为顾客做到什么,就先坑一笔钱财?!

这名顾客要求做退款,虾王客服Angela就说明,如果要退款的话,就要Penalty了!该名顾客刚开始不满意要扣太多,就要求一个配套只扣一个人的数目( RM300/位)!虾王客服也给不出当初的条款,如果顾客要求退款的话,就要罚款!最后,顾客无奈之下,只好要求让虾王那边做Penalty,结果,客服又开始实施拖延战术,不回复顾客信息了!

许多网友觉得,这分明就是“瞎粉”自己拿来的!做生意最重要的是“诚信”

韩国团问题已出现很久了~

虾王送顾客Proton X50的承诺,到现在都还没有兑现???

有网友觉得如果是消费者自己要求做退款,商家是有权力charge penalty的!所以,消费者要坚持让商家兑现invoice或proposal,如果都做不到,才要求full refund!如果两样都做不到,可以到消费仲裁庭维权!

一些网友鼓励”受害“的网友们,可以合力一起去报警!团结力量大~

为此,你觉得呢?欢迎留言分享哦!

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