十年后AI将取代1/4工作!这「20种工作」劳工最危险!

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TTN 谈谈网

不知道大家是否也会担心自己从事的行业有一天将会被机器人或是AI代替呢?在在人工智慧AI的科技越来越成熟下,未来将更多工作什至整个行业消失。对此,yes123求职网在昨天就公布一项调查显示,预估10年后因为发展机器人自动化或AI系统,企业平均认为,目前的工作机会,大约会消失24.8%,也就是「四分之一」的人力可能被取代。

从该网站可以看到,除了即将消失24.8%的工作机会,更有高达87%的劳工表示,担心在退休前工作会被机器人或人工智慧取代。若以十年后来看,在机器人自动化与人工智慧的职场,预估「劳力型」工作消失机率较高前五名的作包括:

  • 产线作业员(50.6%)
  • 售票员(49.4%)
  • 加油站人员(47.9%)
  • 量贩店、超商店员(33.1%)
  • 客服人员(31.6%)

而接下来的第六到第十名又分別是:

  • 饭店柜台人员 (30.6%)
  • 餐厅服务生(28.9%)
  • 清洁工 (28%)
  • 保全人员 (26.4%)
  • 门市销售员 (25.5%)

同样也以10年后来看,在未来的AI职场,以下是预估「劳心型」工作消失机率较高的前10名:

  • 前五名:银行柜台行员 (34.9%)、翻译人员 (33.9%)、记者 (31.4%),金融交易员 (30.2%)、以及产线工程师 (25.7%)
  • 排名第6-第10:金融分析师(20.4%)、秘书 (19.4%)、保险业务员(16.7%),金融授信人员(15.5%)、以及会计师 (14.6%)

针对上述报告显示,yes123求职网发言人杨宗斌忧心表示面对薪资上涨,无法避免企业将人事成本转嫁给消费者,也就是劳工自己;甚至可能减少人员聘用机会,改以自动化设备、机器人取代,或者增加现有编制内员工的工作量;加上防疫考量,还有少子化、高龄化时代的缺工问题,企业方面将加快AI与无人化营运的脚步。

同时,他也指出,从科技业的无人产线,到无人商店、无人车、无人机等试验,以及与「FinTech」相关的理财分析,自动化、人工智慧已同时冲击到劳力密集与资本密集型工作:意谓着蓝领和白领阶级的劳工,都需要正视这场进行中的「职场革命」。

上述调查资料都是yes123求职网在2021年10月13到25日,以网路问卷进行的抽样调查,企业有效问卷共939份,信心水准为95%,误差值为正负3.2%。求职者部分则是,调查20岁以上,且已毕业、退伍的会员,有效问卷共1177份,信心水准为95%,误差值为正负2.86%。

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