Keselamatan Online| Di sebalik janji mudah! Penipuan global, keldai akaun dan realiti di Malaysia!

Usia yang panjang mengajar saya satu perkara yang tidak pernah disebut dalam buku teks bahawa kejahatan tidak semestinya datang dengan wajah yang menakutkan. Kadangkala ia hadir dengan senyuman, dengan janji, malah dengan kata-kata yang lembut dan meyakinkan.

Saya telah melihatnya sendiri, dari lorong-lorong berdebu di Asia Barat sehingga ke bandar yang gemerlapan di Timur Tengah, dan dari pasar-pasar kecil di Afrika hingga ke skrin telefon pintar di Malaysia hari ini.

Dunia berubah, tetapi penipuan tetap hidup cuma wajahnya menjadi lebih canggih.

Suatu ketika dahulu, penipuan berlaku secara bersemuka. Orang datang mengetuk pintu, membawa cerita sedih atau peluang luar biasa. Kini, semuanya berlaku dalam diam. Dalam satu klik, dalam satu mesej, dalam satu panggilan yang tidak dijangka.

Penipuan telah menjadi global dengan merentasi sempadan, bahasa, dan budaya. Apa yang berlaku di Lagos, Dubai, atau Istanbul boleh menjerat mangsa di Kuala Lumpur, Johor Bahru, atau Kota Kinabalu tanpa sebarang halangan.

Saya masih ingat ketika berada di Timur Tengah, seorang kenalan memperkenalkan saya kepada satu “peluang pelaburan” yang kononnya berasaskan teknologi baharu. Katanya pulangan lumayan, risikonya kecil. Nada suaranya yakin, seolah-olah dia sendiri telah menikmati hasilnya.

Namun, pengalaman mengajar saya untuk tidak mudah percaya. Saya menolak dengan baik. Beberapa bulan kemudian, saya mendapat tahu bahawa skim itu runtuh, dan ramai yang kehilangan simpanan hidup.

Pengalaman itu bukan luar biasa. Ia hanyalah satu daripada ribuan kisah yang berlaku di seluruh dunia setiap hari.

Penipuan global hari ini beroperasi seperti sebuah industri. Ia tersusun, terancang, dan menggunakan teknologi terkini. 

Ada sindiket yang berpangkalan di Afrika Barat yang terkenal dengan penipuan e-mel atau “advance fee scam”. Ada pula yang beroperasi dari Asia Tenggara, menyamar sebagai pegawai bank atau pihak berkuasa. 

Di Eropah dan Amerika, penipuan pelaburan dan mata wang kripto semakin berleluasa. Di Timur Tengah, saya melihat sendiri bagaimana penipuan pekerjaan dan visa digunakan untuk memperdaya mereka yang terdesak mencari kehidupan lebih baik.

Namun di sebalik semua itu, ada satu benang merah yang menghubungkan kebergantungan kepada manusia biasa sebagai alat.

Mereka dikenali sebagai “keldai akaun” atau account mule. Istilahnya mungkin kasar, tetapi realitinya lebih pahit. Mereka bukan penjenayah tegar. Mereka adalah orang seperti kita pelajar, suri rumah, pekerja sambilan, malah golongan profesional.

Mereka dipujuk, diperdaya, atau kadangkala terdesak sehingga sanggup membenarkan akaun bank mereka digunakan.

Saya pernah bertemu seorang anak muda di sebuah kota di Afrika Utara. Dia hanya mahu mencari pendapatan tambahan. Seorang “majikan” dalam talian menawarkan komisen untuk setiap transaksi yang dilakukan. 

Kerjanya mudah terima wang, pindahkan ke akaun lain. Dia tidak bertanya dari mana wang itu datang. Baginya, itu bukan urusannya. Tetapi apabila pihak berkuasa mula menyiasat, dialah yang pertama dipanggil. Dalang sebenar hilang entah ke mana.

Cerita seperti ini berulang di mana-mana.

Di Malaysia, keadaan semakin membimbangkan. Jika kita melihat data tahun lalu (2025), jumlah kerugian akibat penipuan mencecah berbilion ringgit. Penipuan dalam talian, termasuk phone scam, love scam, penipuan e-dagang, dan pelaburan palsu, menjadi antara kes paling tinggi.

Memasuki tahun 2026 ini, trend itu tidak menunjukkan tanda-tanda penurunan. Malah, dengan kemajuan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan deepfake (palsu tulen), penipuan menjadi semakin sukar dikesan.

Saya membaca kisah seorang pesara di Malaysia yang kehilangan ratusan ribu ringgit akibat panggilan telefon yang menyamar sebagai pegawai bank. Ada juga anak muda yang terjerat dalam skim pelaburan kripto palsu, dijanjikan pulangan luar biasa dalam masa singkat. 

Dan tidak kurang yang menjadi keldai akaun tanpa sedar mereka sedang membantu jenayah yang lebih besar.

Apa yang menyedihkan, ramai yang masih menganggap diri mereka “tidak bersalah”. Mereka berkata, “Saya hanya ikut arahan,” atau “Saya tidak tahu itu penipuan.”

Tetapi undang-undang tidak melihat niat semata-mata; ia melihat perbuatan. Sekali akaun digunakan untuk transaksi haram, seseorang itu sudah menjadi sebahagian daripada rantaian jenayah.

Dalam dunia kriminologi, ini dikenali sebagai kerentanan situasional keadaan di mana individu biasa, tanpa niat jahat, boleh terlibat dalam jenayah kerana keadaan sekeliling. Sindiket penipuan memahami perkara ini dengan sangat baik.

Mereka tidak memaksa; mereka memujuk. Mereka tidak mengugut; mereka menawarkan. Mereka menjadikan mangsa sebagai rakan tanpa disedari.

Di Malaysia, perekrutan keldai akaun sering berlaku melalui iklan kerja palsu dalam media sosial. Tawaran kerja sambilan dengan bayaran lumayan tetapi tugasnya kabur. Ada juga yang melibatkan kenalan sendiri rakan, saudara, atau pasangan yang baru dikenali di alam maya. 

Bahasa yang digunakan sentiasa sama: mudah, cepat, tanpa risiko. Tetapi hakikatnya, risiko itu sangat besar.

Apabila akaun disyaki terlibat dalam aktiviti haram, ia boleh dibekukan serta-merta. Nama pemilik akaun mungkin dimasukkan dalam senarai pemantauan bank. 

Mereka mungkin menghadapi kesukaran untuk membuka akaun baharu, mendapatkan pinjaman, atau menjalankan urusan kewangan asas. Dalam kes yang lebih serius, mereka boleh didakwa di mahkamah.

Saya pernah melihat sendiri bagaimana hidup seseorang boleh berubah hanya kerana satu keputusan yang kelihatan kecil. 

Di Timur Tengah, seorang pekerja biasa kehilangan pekerjaannya kerana akaunnya disyaki terlibat dalam transaksi mencurigakan. Dia tidak pernah menyangka bahawa “pertolongan kecil” yang diberikannya akan membawa akibat sebesar itu.

Keinginan untuk cepat kaya, tekanan hidup, dan kepercayaan yang mudah diberikan menjadi pintu masuk kepada jenayah ini.

Saya tidak menulis ini untuk menakutkan, tetapi untuk mengingatkan.

Jika ada yang meminta menggunakan akaun bank anda, katakan tidak. Jika ada tawaran yang terlalu baik untuk dipercayai, berhenti dan fikir. 

Jika seseorang yang tidak dikenali menawarkan komisen untuk memindahkan wang, jauhi. Dalam dunia sebenar, tiada jalan mudah yang bebas risiko.

Sebagai seorang yang telah melalui pelbagai fasa kehidupan, saya percaya bahawa pengalaman bukan sekadar untuk dikenang, tetapi untuk dikongsi. 

Dunia mungkin berubah, teknologi mungkin berkembang, tetapi prinsip asas tetap sama berhati-hati, berfikir sebelum bertindak, dan jangan mudah terpedaya.

Penipuan akan terus wujud, mungkin dalam bentuk yang lebih canggih pada masa hadapan. Tetapi jika generasi baharu mempunyai kesedaran dan pengetahuan, rantaian itu boleh diputuskan. 

Tanpa keldai akaun, tanpa mangsa yang mudah percaya, sindiket ini akan kehilangan asasnya.

Dan mungkin, suatu hari nanti, cerita-cerita seperti ini hanya tinggal kenangan bukan lagi realiti yang menyakitkan. - KitaReporters